3月9日清晨，一陣急促的鈴聲打破了值班室的寧靜。華威保安集團北京分公司駐湖北宜昌釣魚臺壹號項目部值班員接到緊急電話，二號地6號樓31層3103室業主突發中風，需要打開綠色通道，協助120醫護人員搶救業主并搬抬病人。

時間就是生命，王運河副總接到通知后，火速通知相關部門并帶領巡邏隊員劉宗偉、孔毅、付敏、劉亞鵬四人跑步到現場，打開通道，準備好手推床，立即乘電梯趕到到業主家中 。

病人家中親屬僅有兩位年邁老人， 二老面對如此突發情況心急如焚卻無能為力，只得依靠我們保安隊員協助。因病情特殊，病人出現大小便失禁等狀況，但這并沒有影響到隊員施救時的熱情與果敢，秉著華威保安“客戶至上，服務第一”的一貫工作方針，大家齊心協力用最快的速度將病人搬抬至手推床送到室外等待的救護車上。望著救護車疾馳而去的背影，滿臉汗水的隊員們終于稍稍松了一口氣。